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| Q1、什麼是580？ |
580是由遠傳/和信，與聲易資訊公司合作之手機加值服務。會員能經由本加值服務平台，認識更多新朋友、拓展個人生活視野，全方位的流行資訊、新鮮有趣的手機遊戲，並可直接和心中的偶像交談。 |
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| Q2、是否需要入會？ |
是的您必須入會才能享有580的多項服務。 |
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| Q3、如何申請入會？ |
只要您是遠傳/和信用戶，以手機直撥580後，按語音系統指示逐步完成登錄，您即可成為本項服務的會員，並可立即使用。 |
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| Q4、是否需要交申請費？ |
本服務是採取免月租費、免手續費、免申請費、免漫遊費及免入會費的方式，開放給遠傳/和信用戶使用。 |
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| Q5、通話費怎麼計算？ |
本項服務費率方案：0.22元/秒，您所使用之通話費用將合併於用戶當月帳單計算。 |
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| Q6、個人資料會被保密嗎？ |
會員的個人真實資料絕不會被洩漏或販賣，所有會員經由「580」服務所撥打的電話，都是透過電話系統轉接，所以在通話過程中，彼此真正的電話號碼都不會被顯示在對方的手機上，會員的隱私絕對受到嚴密的保護。 |
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| Q7、如何查詢自己的會員代號？ |
以手機直撥580按4進入會員資料區後按5(查詢代號，密碼)，再按語音指示即可完成查詢。 |
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| Q8、會員代號可以修改嗎？ |
不行！為了保護您的資料不被有心人士篡改，會員無法修改代號。 |
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| Q9、如何修改會員資料？ |
以手機直撥580按4進入會員資料區後，再按6(會員資料修改)，您便可依據個人情況修改資料。（本項修改並無次數及時間的限制） |
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| Q10、什麼是會員保護設定？ |
為確保會員個人權利，當您不再想與對方會員交談且不想再接聽到對方電話時，您可將他的會員代號設置在您的黑名單裏。從此該會員將不再打擾你了。 |
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| Q11、投訴服務 |
當您受到不當會員干擾時，請發揮您的正義感到投訴服務投訴該會員，若該會員被投訴次數過多，系統將有權停止其使用「580」。 |
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| Q12、如何錄製自我介紹？ |
只要您是「580」會員，以手機直撥580按5進入語音信箱，再依系統指示進入自我介紹錄音區，即可錄製3分鐘的個人自我介紹。以後您也可以依自己的需求，以手機直撥580按4進入會員資料區再按2，可以重新錄製。 |
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Q13、成為580會員以後，如何直
接撥打其他朋友的手機？ |
如果你和你的朋友都已經是會員，那你可以用手機直接撥打580按8再輸入朋友的會員代號，就可以通話了！ |
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| Q14、如何聽取別人給您的留言？ |
當您有留言時我們會用簡訊通知您，這時您只要以手機直撥580按5再按5，就可以聽到別人給您的留言。 |
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| Q15、如何與其他人聊天？ |
以手機直撥580後進入本系統，即可進入聊天室開始聊天。 |
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| Q16、怎麼跟一群人聊天？ |
手機直撥5802，本系統特闢有10間聊天室，您可讓系統隨機為您安排進入，或以自行指定方式進入聊天室。本功能不但可以有更多與其他會員認識的機會，您也可以與熟悉會員三五好友約定進入同一聊室，分享彼此有趣的生活經驗。 |
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Q17、在什麼情況下，580會給我
發送系統簡訊？接受這些短消息收
費嗎？ |
在很多情況下，你都會收到這些系統消息。比如：收到留言、贈獎通知，節目通知，免費配對等。接受系統短消息是免費的。 |
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